Yleiset Ehdot

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, kuinka henkilökohtaisia ​​tietojasi kerätään, käytetään ja jaetaan, kun vierailet komforten.se-sivustolla tai teet ostoksia.

HENKILÖTIEDOT

Kun vierailet verkkosivustolla, keräämme automaattisesti tiettyjä tietoja laitteestasi, mukaan lukien tiedot selaimesta, IP-osoitteesta, aikavyöhykkeestä ja joistakin laitteellesi asennetuista evästeistä. Kun selaat verkkosivustoa, keräämme myös tietoja yksittäisistä verkkosivuista tai tarkastelemistasi tuotteista, mitkä verkkosivustot tai hakutermit viittasivat sivustolle ja tietoja siitä, kuinka olet vuorovaikutuksessa verkkosivuston kanssa. Me kutsumme automaattisesti kerättyjä tietoja "laitetiedoiksi".

Keräämme laitetietoja käyttämällä seuraavia tekniikoita:

- "Evästeet" ovat laitteellesi tai tietokoneellesi sijoitettuja datatiedostoja, jotka sisältävät usein anonyymin yksilöllisen tunnisteen. Lisätietoja evästeistä ja evästeiden poistamisesta on osoitteessa http://www.allaboutcookies.org.

- "Lokitiedostot" seuraavat verkkosivustolla tapahtuvia toimia ja keräävät tietoja, mukaan lukien IP-osoitteesi, selaintyyppisi, Internet-palveluntarjoajasi, viittaus-/poistumissivut ja päivämäärä-/aikaleimat.

- "Web-jäljitteet", "tunnisteet" ja "pikselit" ovat sähköisiä tiedostoja, joita käytetään tallentamaan tietoja siitä, miten selaat verkkosivustoa.

Kun teet ostoksen tai yrität tehdä ostoksen Sivuston kautta, keräämme sinulta tiettyjä tietoja, mukaan lukien nimesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, maksutiedot (mukaan lukien luottokortin numero, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Näihin tietoihin viitataan "tilaustiedoilla".

Kun puhumme "henkilökohtaisista tiedoista" tässä tietosuojakäytännössä, puhumme sekä laitetiedoista että tilaustiedoista.

MITEN KÄYTÄMME HENKILÖTIETTÄSI?

Käytämme keräämiämme tilaustietoja yleensä täyttääksemme kaikki Sivuston kautta tehdyt tilaukset (mukaan lukien maksutietojesi käsittely, toimituksen järjestäminen ja laskujen ja/tai tilausvahvistuksen toimittaminen). Lisäksi käytämme näitä tilaustietoja:

- kommunikoida kanssasi;

- Tarkastele tilauksiamme mahdollisten riskien tai petosten varalta

- Anna sinulle tietoja tai mainoksia tuotteistamme tai palveluistamme, kun se on meille jakamiesi mieltymysten mukaista.

Käytämme keräämiämme laitetietoja auttamaan meitä seulomaan mahdollisia riskejä ja petoksia (erityisesti IP-osoitteesi) ja yleisemmin parantamaan ja optimoimaan verkkosivustoamme (esimerkiksi luomalla analyyseja siitä, kuinka asiakkaamme selailevat ja ovat vuorovaikutuksessa verkkosivuston kanssa, sekä arvioidaksemme markkinointi- ja mainoskampanjoidemme menestystä).

JAA HENKILÖTIEDOT

Jaamme henkilötietosi kolmansille osapuolille, jotta voimme käyttää henkilötietojasi yllä kuvatulla tavalla. Käytämme esimerkiksi Shopifyta verkkokauppamme tehostamiseen – voit lukea lisää siitä, kuinka Shopify käyttää henkilötietojasi täältä: https://www.shopify.com/legal/privacy. Käytämme myös Google Analyticsia auttaaksemme meitä ymmärtämään, kuinka asiakkaamme käyttävät verkkosivustoa – voit lukea lisää siitä, miten Google käyttää henkilötietojasi täältä: https://www.google.com/intl/sv/policies/privacy/. Voit myös poistaa Google Analyticsin käytöstä täällä: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Lopuksi voimme myös jakaa henkilötietojasi sovellettavien lakien ja määräysten noudattamiseksi, vastataksemme haasteeseen, etsintälupaan tai muuhun saamiimme laillisiin tietopyyntöihin tai muuten suojellaksemme oikeuksiamme.

KÄYTTÄYTYMINEN MAINONTA

Kuten edellä on kuvattu, käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle kohdistettuja mainoksia tai markkinointiviestintää, jonka uskomme kiinnostavan sinua. Lisätietoja kohdistetun mainonnan toiminnasta on Network Advertising Initiativen ("NAI") koulutussivulla osoitteessa http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Voit kieltäytyä kohdistetusta mainonnasta käyttämällä alla olevia linkkejä:

- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads


PayPal-maksut

Teet ostoksia kauppiaan verkkosivustolla ("Kauppias"). Jos teet tilauksen toimitettavaksi kauppiaan kotimaan ulkopuoliseen osoitteeseen ("Kansainvälinen tilaus"), teet ostoksia Reachilta alla kuvatulla tavalla. Sijainnistasi riippuen "Reach" tarkoittaa With Reach (EU) Limited ÖU (rekisterinumero 14571597, "Reach EU"), Reach Ltd. ("Reach Canada"), With Reach (Australia) Pty. Ltd. ("Reach Australia"), With Reach UK Ltd. (rekisterinumero 08507554, "Reach UK" (USA) tai Reach UK (USA)).


Jos teet kansainvälisen tilauksen, Reach myy sinulle ostamasi tuotteet. Reach on ostoksesi "ennätyskauppias". Annat maksutietosi, toimitusosoitteesi ja kaikki tilauksesi viimeistelyyn tarvittavat tai pyydetyt lisätiedot suoraan Reachille, et kauppiaalle, jotta Reach voi käsitellä maksusi ja viimeistellä tilauksesi.


Tilauksesi koskee: (1) näitä Reach-palveluehtoja; (2) Reachin tietosuojakäytäntö; ja (3) kaikki asiaankuuluvat Kauppiaan määräämät ehdot. Täyttämällä ostoksesi vahvistat, että olet lukenut nämä kaikki ja sitoudut noudattamaan niitä.


Tekemällä kansainvälisen tilauksen kauppiaan verkkosivustolla ymmärrät ja hyväksyt, että:

  • 1. Ostat Reachilta ja annat tietosi Reachille. Reachilla on oikeus tarkistaa ja todentaa maksutietosi, ja jos se ei pysty vahvistamaan näitä tietoja, Reach voi ottaa yhteyttä sinuun ja/tai maksukorttisi myöntäjään vahvistaakseen henkilöllisyytesi ja/tai aikomuksesi tehdä tilaus.
  • 2. Jos Kauppiaan verkkosivustolla tuotteen hinnassa tai tuotteen myynnin ja tilauksesi käsittelyn aikana sovelletussa hinnassa on virhe, Reachilla on oikeus ottaa sinuun yhteyttä, korjata hintaa ja/tai peruuttaa tilauksesi.
  • 3. Jos Reach pystyy vahvistamaan maksutietosi, Reach käsittelee tilauksesi maksutiedot tavaroiden myyjänä sinulle Merchant of Recordina.
  • 4. Kun Reach on käsitellyt maksutietosi ja tapahtuma on vahvistettu, tilauksesi tuotteet toimitetaan kuljetusliikkeelle toimitettaviksi sinulle, ja tuolloin tuotteiden omistusoikeus siirtyy Reachilta, joka on kirjattu kauppias, sinulle.
  • 5. Reach ohjaa kuljetusliikkeen lähettämään tilauksesi antamaasi toimitusosoitteeseen. Tietyt osoitteet, kuten postilokeroosoitteet, eivät kelpaa lähetykseen.
  • 6. Reach voi oman harkintansa mukaan kieltäytyä palvelusta, kieltäytyä käsittelemästä tai suorittamasta tilauksia, poistaa tai muokata sisältöä tai peruuttaa tilauksia mistä tahansa syystä tai ilman syytä.
  • 7. Jos olet alle täysi-ikäinen asuinalueellasi, ostoksesi suorittaminen edellyttää vanhempasi tai huoltajasi hyväksyntää.
  • 8. Joillakin lainkäyttöalueilla Reach hankkii maksunkäsittelypalveluita tytäryhtiöiden tai kolmannen osapuolen palveluntarjoajien kautta. Tällaisissa tapauksissa tällaiset tytäryhtiöt ja kolmannet osapuolet ovat Reachin kanssa tekemänsä sopimuksen mukaan velvollisia noudattamaan tiukkoja tietosuoja- ja tietosuojavaatimuksia.

Tässä on joitain muita asioita, jotka sinun tulee ymmärtää kansainvälisestä tilauksestasi:

Valuutta. Voit valita haluamasi maksutavan ja valuutan kassalla käytettävissä olevien vaihtoehtojen luettelosta. Huomaa, että valuuttojen suhteellinen arvo voi vaihdella, ja tämän seurauksena tilauksesi tuotteiden todellinen ostohinta voi vaihdella valitun valuutan mukaan.


Laskutus. Jos käytät maksutapana maksukorttia tai muuta sähköistä maksutapaa, pankki- tai maksukortin tiliotteessa on viittaus Reachiin ja kauppiaaseen.


Toimitus. Tilauksesi tuotteet voidaan toimittaa yhdellä lähetyksellä tai useilla lähetyksillä. Jos tilauksesi tuotteet toimitetaan useilla lähetyksillä tai jos tilauksesi on vain osittain täytetty ja lähetetty, sinua veloitetaan vain niistä tuotteista, jotka sinulle todella toimitetaan.


Takaisinperinnät, petostentorjunta ja mitättömät tapahtumat. Turvallisuutesi vuoksi Reach voi käyttää erilaisia ​​petostentorjuntaprotokollia ja -käytäntöjä sekä alan standardien mukaisia ​​vahvistusjärjestelmiä petosten vähentämiseksi ja takaisinperintäriskien minimoimiseksi. Sinun on noudatettava tällaisia ​​protokollia ja käytäntöjä, mukaan lukien kortin todennus sekä "lähetysosoitteen" ja "laskutuksen vastaanottaja" -osoitteen vahvistus. Kun tilaus on tehty, et voi muuttaa todennettuja maksutietoja tai vahvistettua "lähetysosoite"/"laskutusosoite". Jos tapahtuu järjestelmävirhe, joka johtaa sellaisen tapahtuman käsittelyyn tai hyväksymiseen, jonka valtuutus on evätty, tapahtuma mitätöidään.


Asiakaspalvelu ja palautukset. Tilaustasi koskevat kysymykset tai huolenaiheet voidaan osoittaa kauppiaalle tai Reachille. Reach työskentelee tarvittaessa kauppiaan kanssa ongelmasi ratkaisemiseksi. Jos kauppias sallii kansainvälisten tilausten palauttamisen, Reach auttaa sinua käsittelemään palautuksen kauppiaan politiikan mukaisesti, mukaan lukien palautusten alkuperäisten myyntihintojen hyvittäminen, jos kauppias antaa siihen luvan. Reach voi evätä minkä tahansa pyydetyn palautuksen, jos palautuspyynnön kohteena olevaa tuotetta koskee rajoitus.