Perguntas Frequentes e Respostas
Receba todas as suas respostas da nossa equipe!
Nós da Komforten entendemos que você pode ter perguntas sobre nossos produtos e serviços. Por isso, compilamos uma lista com as perguntas mais frequentes que recebemos, juntamente com respostas detalhadas. Se você tiver mais perguntas, não hesite em nos contatar!
Quais produtos oferecemos?
Na Komforten, temos uma ampla gama de produtos projetados para aliviar diferentes tipos de dor e melhorar seu conforto. Independentemente de você estar lidando com dor nas costas, tensão no pescoço, problemas nos pés ou qualquer outra coisa, temos uma solução para você.
Para a lista completa de produtos que oferecemos, visite nosso site. Se você tiver mais perguntas, não hesite em nos contatar.
Há provas de uma boa experiência do cliente?
Absolutamente! Temos muitos clientes satisfeitos que compartilharam suas experiências positivas sobre nossos produtos e nosso serviço. Você pode ler algumas dessas avaliações no Trustpilot e em outros sites de avaliação. Estamos orgulhosos de poder oferecer produtos de alta qualidade e excelente atendimento ao cliente, e sempre apreciamos receber feedback de nossos clientes!
Qual é o custo de frete?
Na Komforten, estamos felizes em oferecer frete grátis em todos os pedidos. Lembre-se de que os preços indicados são sem IVA. Se o produto for enviado de um armazém internacional, podem ser aplicadas taxas de importação e alfândega, essas despesas são de responsabilidade do cliente.
Quanto tempo leva a entrega?
Se o produto estiver disponível em nosso estoque sueco, será entregue pela PostNord em 1-2 dias. Se o produto for enviado do nosso estoque no exterior, a entrega levará de 6 a 12 dias úteis.
Qual é a política de devolução?
Sem problemas! Você pode devolver ou trocar suas compras em nosso site dentro de 30 dias a partir da data de entrega. Mas lembre-se, se já se passaram mais de 30 dias desde a entrega, infelizmente não poderemos oferecer um reembolso ou troca.
Como você pode nos contatar?
Se você tiver alguma dúvida ou pergunta, não hesite em nos contatar pelo nosso e-mail support@komforten.se ou ligue para nós pelo +46317813104. Estamos ansiosos para ouvir de você!
Quais métodos de pagamento você tem?
Oferecemos as seguintes opções de pagamento: Klarna, VISA, Mastercard, Maestro e Unionpay.