Questions Fréquemment Posées
Recevez toutes vos réponses de notre équipe !
Chez Komforten, nous comprenons que vous pouvez avoir des questions sur nos produits et services. C'est pourquoi nous avons compilé une liste des questions les plus fréquentes que nous recevons, accompagnée de réponses détaillées. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter !
Quels produits proposons-nous ?
Chez Komforten, nous avons une large gamme de produits conçus pour soulager différents types de douleur et améliorer votre confort. Que vous souffriez de douleurs au dos, de tensions dans le cou, de problèmes aux pieds ou d'autre chose, nous avons une solution pour vous.
Pour la liste complète des produits que nous proposons, visitez notre site web. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Y a-t-il des preuves d'une bonne expérience client ?
Absolument ! Nous avons de nombreux clients satisfaits qui ont partagé leurs expériences positives concernant nos produits et notre service. Vous pouvez lire quelques-unes de ces avis sur Trustpilot et d'autres sites d'avis. Nous sommes fiers de pouvoir offrir des produits de haute qualité et un excellent service client, et nous apprécions toujours les retours de nos clients !
Quel est le coût de la livraison ?
Chez Komforten, nous sommes heureux de pouvoir offrir la livraison gratuite sur toutes les commandes. N'oubliez pas que les prix indiqués sont hors TVA. Si le produit est expédié depuis un entrepôt international, des droits de douane et des frais d'importation peuvent s'appliquer, ces coûts sont à la charge du client.
Combien de temps prend la livraison ?
Si le produit est disponible dans notre stock suédois, il sera livré par PostNord sous 1 à 2 jours. Si le produit est expédié depuis notre entrepôt étranger, la livraison prendra de 6 à 12 jours ouvrables.
Quelle est la politique de retour ?
Aucun problème ! Vous pouvez retourner ou échanger vos achats sur notre site dans les 30 jours suivant la date de livraison. Mais n'oubliez pas, si plus de 30 jours se sont écoulés depuis la livraison, nous ne pouvons malheureusement pas offrir de remboursement ou d'échange.
Comment pouvez-vous nous contacter ?
Avez-vous des questions ou des préoccupations ? N'hésitez pas à nous contacter à notre adresse e-mail support@komforten.se ou à nous appeler au +46317813104. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles !
Quelles méthodes de paiement avez-vous ?
Nous proposons les options de paiement suivantes : Klarna, VISA, Mastercard, Maestro et Unionpay.