Integriteitbeleid
In dit privacybeleid wordt beschreven hoe uw persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u komforten.se bezoekt of een aankoop doet .
Persoonlijke informatie die wij verzamelen:
Wanneer u de Website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw browser, IP-adres, tijdzone en bepaalde cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Terwijl u door de website bladert, verzamelen wij ook informatie over de afzonderlijke webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de website hebben verwezen en informatie over hoe u met de website omgaat. Wij noemen de automatisch verzamelde informatie 'Apparaatinformatie'.
Wij verzamelen apparaatgegevens met behulp van de volgende technologieën:
- "Cookies" zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme, unieke identificatiecode bevatten. Voor meer informatie over cookies en hoe u cookies kunt uitschakelen, gaat u naar http://www.allaboutcookies.org.
- Met 'logbestanden' worden de acties die op de website plaatsvinden bijgehouden en worden gegevens verzameld, waaronder uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/afsluitende pagina's en datum-/tijdstempels.
- "Web beacons", "tags" en "pixels" zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over de manier waarop u op de website surft.
Wanneer u een aankoop doet of probeert te doen via de Site, verzamelen wij bepaalde informatie van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummer), e-mailadres en telefoonnummer. Wij noemen deze informatie 'bestelinformatie'.
Wanneer we in dit Privacybeleid spreken over ‘persoonlijke informatie’, bedoelen we zowel apparaatgegevens als bestelgegevens.
Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?
Wij gebruiken de verzamelde bestelgegevens over het algemeen om alle bestellingen die via de Site zijn geplaatst, uit te voeren (waaronder het verwerken van uw betalingsgegevens, het regelen van de verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken wij deze bestelgegevens om:
- Met u communiceren;
- Bekijk onze bestellingen op mogelijke risico's of fraude en
- Wanneer dit in overeenstemming is met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, verstrekken wij u informatie of advertenties met betrekking tot onze producten of diensten.
Wij gebruiken de verzamelde apparaatgegevens om mogelijke risico's en fraude op te sporen (met name uw IP-adres) en meer in het algemeen om onze website te verbeteren en optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten door de website bladeren en ermee omgaan en om het succes van onze marketing- en reclamecampagnes te beoordelen).
Deel uw persoonlijke gegevens
Wij delen uw persoonsgegevens met derden zodat wij uw persoonsgegevens kunnen gebruiken zoals hierboven beschreven. Wij gebruiken bijvoorbeeld Shopify voor onze webwinkel. Meer informatie over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt, leest u hier: https://www.shopify.com/legal/privacy. We gebruiken ook Google Analytics om inzicht te krijgen in hoe onze klanten de website gebruiken. Meer informatie over hoe Google uw persoonlijke gegevens gebruikt, vindt u hier: https://www.google.com/intl/sv/policies/privacy/. U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Tot slot kunnen wij uw persoonsgegevens ook delen om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander juridisch verzoek om informatie dat wij ontvangen, of om op een andere manier onze rechten te beschermen.
Gedragsadvertentie
Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij uw persoonsgegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te sturen waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, bezoek de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties via de onderstaande links:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
U kunt zich bovendien voor een aantal van deze diensten afmelden door de opt-outportal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: http://optout.aboutads.info/.
Niet volgen
Houd er rekening mee dat wij de gegevensverzameling en -praktijken van onze website niet wijzigen wanneer wij een trackingsignaal van uw browser zien.
Uw rechten
Als u een inwoner van Europa bent, hebt u het recht om de persoonlijke informatie die wij over u hebben in te zien en om te verzoeken dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u van dit recht gebruik wilt maken, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens.
Als u inwoner bent van Europa, dient u er rekening mee te houden dat wij uw gegevens verwerken om contracten na te komen die wij mogelijk met u hebben (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst via de Site) of om op andere wijze onze legitieme zakelijke belangen na te streven die hierboven zijn vermeld. Houd er bovendien rekening mee dat uw gegevens buiten Europa worden overgedragen, bijvoorbeeld naar Canada en de Verenigde Staten.
Gegevensopslag
Wanneer u via de Site een bestelling plaatst, bewaren wij uw bestelgegevens in onze administratie, tenzij en totdat u ons verzoekt deze gegevens te verwijderen.
Wijzigingen
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.
De website is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar.
Voor meer informatie over ons privacybeleid, als u vragen hebt of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op info@komforten.se.